اگر میخواهید بدانید از اینترنت هدیه یا بسته فعال سیمکارت نوجوان چقدر باقی مانده، سادهترین راه استفاده از اپلیکیشن «همراه من» است. برای استعلام سریع هم میتوانید از کد دستوری همراه اول استفاده کنید. در این راهنما فقط روش مشاهده حجم باقیمانده، بستههای فعال و اعتبار اینترنت را بررسی میکنیم.
سیمکارت نوجوان در طرح فعلی شامل ۴۰ گیگ اینترنت رایگان با سهم ماهانه ۴ گیگ است.
روش استعلام | کاربرد |
|---|---|
همراه من | مشاهده و مدیریت بستههای فعال |
| استعلام سریع بسته اینترنت |
| ورود به منوی اصلی اینترنت همراه اول |
پشتیبانی Sim Shad | 021-43081 |
چطور مانده اینترنت سیمکارت نوجوان را ببینیم؟
دو روش کاربردی برای بررسی وضعیت اینترنت سیمکارت نوجوان دارید:
مشاهده بستههای فعال در همراه من
شمارهگیری کد
*100*10#
اگر میخواهید علاوه بر حجم باقیمانده، بستههای مختلف فعال روی خط را هم مدیریت کنید، همراه من انتخاب مناسبتری است. اگر فقط یک استعلام سریع میخواهید، کد دستوری سادهتر است.
اگر درباره خود اینترنت هدیه سؤال دارید، ابتدا راهنمای ۴۰ گیگ اینترنت رایگان سیمکارت نوجوان را ببینید.
راهنمای ۴۰ گیگ اینترنت رایگان سیمکارت نوجوان
استعلام مانده اینترنت با همراه من
اپلیکیشن رسمی «همراه من» امکان خرید، مشاهده و مدیریت تمام بستههای فعال را در اختیار مشترکان همراه اول قرار میدهد.
برای بررسی بسته سیمکارت نوجوان:
وارد همراه من شوید.
شماره سیمکارت نوجوان را انتخاب یا به حساب اضافه کنید.
بخش بستهها یا بستههای فعال را باز کنید.
بسته موردنظر را انتخاب کنید.
حجم و اطلاعات اعتبار بسته را بررسی کنید.
این روش مخصوصاً زمانی بهتر است که هم اینترنت هدیه داشته باشید و هم یک بسته اینترنت جداگانه روی خط خریده باشید.
دریافت اپلیکیشن رسمی همراه من در Google Play
کد استعلام اینترنت سیمکارت نوجوان چیست؟
برای استعلام سریع بسته اینترنت همراه اول، کد زیر در منابع بهروز گزارش شده است:
*100*10#
بعد از شمارهگیری این کد از خود سیمکارت نوجوان، اطلاعات وضعیت بسته اینترنت برای خط استعلام میشود.
اگر این میانبر روی خط شما کار نکرد، کد اصلی:
*100#
را شمارهگیری کنید و از منوی اینترنت وارد بخش استعلام شوید.
برای سایر کدهای کاربردی خط میتوانید راهنمای کدهای دستوری سیمکارت نوجوان همراه اول را ببینید.
کدهای دستوری سیمکارت نوجوان همراه اول
چطور بفهمیم ۴ گیگ اینترنت هدیه این ماه فعال شده؟
Sim Shad در حال حاضر برای سیمکارت نوجوان ۴۰ گیگ اینترنت رایگان با سهم ماهانه ۴ گیگ اعلام کرده است.
برای اینکه ببینید سهم فعلی اینترنت روی خط وجود دارد یا نه، بستههای فعال را در همراه من بررسی کنید یا از مسیر استعلام اینترنت همراه اول استفاده کنید.
در این مرحله بهتر است به اطلاعاتی که واقعاً روی خط شما نمایش داده میشود توجه کنید؛ چون نام نمایشی بسته هدیه ممکن است در سیستم همراه اول با عنوان متفاوتی ثبت شده باشد.
اینترنت هدیه را چطور از بسته خریداریشده تشخیص دهیم؟
ممکن است همزمان چند بسته روی سیمکارت دانش آموزی نوجوان فعال باشد؛ مثلاً:
سهم اینترنت هدیه
بستهای که خودتان خریدهاید
یک پیشنهاد ویژه همراه اول
در همراه من، بستههای فعال را جداگانه بررسی کنید و حجم و اعتبار هرکدام را ببینید.
بهتر است صرفاً از روی حجم بسته حدس نزنید کدامیک هدیه است؛ مشخصات همان بستهای که روی خط نمایش داده میشود ملاک دقیقتری است.
تاریخ انقضای بسته اینترنت را از کجا ببینیم؟
هنگام استعلام فقط به حجم باقیمانده توجه نکنید. اعتبار زمانی بسته هم مهم است.
اگر از همراه من استفاده میکنید، جزئیات بسته فعال را باز کنید و تاریخ یا مدت اعتبار آن را بررسی کنید. اپلیکیشن رسمی همراه من برای مشاهده و مدیریت بستههای فعال طراحی شده است.
این موضوع مخصوصاً برای اینترنت هدیه اهمیت دارد؛ چون باقیماندن حجم یک بسته الزاماً به معنی نامحدودبودن زمان استفاده از آن نیست.
چرا اینترنت هدیه یا بسته فعال نمایش داده نمیشود؟
اگر انتظار دارید بستهای روی خط فعال باشد اما آن را نمیبینید، بهترتیب این موارد را بررسی کنید:
مشکل | اقدام پیشنهادی |
|---|---|
سیمکارت تازه راهاندازی شده | وضعیت فعال بودن خود خط را بررسی کنید |
همراه من بسته را نشان نمیدهد | کد |
USSD جواب نمیدهد | آنتن خط را بررسی و از همراه من استفاده کنید |
اینترنت کار میکند اما هدیه دیده نمیشود | وضعیت بستههای فعال را دوباره بررسی کنید |
مشکل ادامه دارد | با پشتیبانی Sim Shad تماس بگیرید |
اگر اینترنت کلاً روی گوشی کار نمیکند، احتمال دارد مشکل از استعلام بسته نباشد و باید تنظیمات اینترنت را بررسی کنید.
تنظیمات اینترنت و APN سیمکارت نوجوان
اگر مانده اینترنت صفر شده باشد چه کنیم؟
اگر بسته یا اینترنت هدیه تمام شده است، میتوانید برای ادامه استفاده از اینترنت یک بسته جدید روی خط فعال کنید.
سیمکارت نوجوان یک خط دائمی همراه اول است و Sim Shad اعلام کرده امکان استفاده از بستههای مختلف خطوط دائمی روی آن وجود دارد.
برای انتخاب بسته مناسب:
بسته اینترنت سیمکارت نوجوان همراه اول
همراه من بهتر است یا کد دستوری؟
اگر فقط یک استعلام سریع میخواهید، کد دستوری مناسبتر است.
اما اگر میخواهید:
چند بسته فعال را ببینید؛
بستهها را مدیریت کنید؛
خدمات مختلف خط را یکجا داشته باشید؛
استفاده از همراه من راحتتر است.
در نتیجه لازم نیست یکی از این روشها را همیشه انتخاب کنید؛ هرکدام برای یک نوع استفاده مناسبترند.
اگر استعلام اینترنت جواب نداد چه کنیم؟
اگر هیچکدام از روشها نتیجه نداد:
مطمئن شوید استعلام را از خود سیمکارت نوجوان انجام میدهید.
آنتن شبکه را بررسی کنید.
کد
*100#را امتحان کنید.وضعیت بستهها را در همراه من ببینید.
گوشی را یکبار خاموش و روشن کنید.
اگر مشکل ادامه داشت با پشتیبانی تماس بگیرید.
شماره پشتیبانی فعلی Sim Shad:
021-43081
سوالات متداول درباره استعلام اینترنت سیمکارت نوجوان
کد استعلام اینترنت سیمکارت نوجوان چیست؟
برای استعلام بسته اینترنت همراه اول میتوانید کد *100*10# را از سیمکارت نوجوان شمارهگیری کنید. اگر میانبر کار نکرد، وارد منوی *100# شوید.
چطور مانده اینترنت هدیه را در همراه من ببینیم؟
شماره سیمکارت نوجوان را در همراه من انتخاب کنید و وارد بخش بستههای فعال شوید تا وضعیت بستههای موجود روی خط را بررسی کنید.
چطور بفهمیم ۴ گیگ ماهانه فعال شده است؟
بستههای فعال خط را در همراه من یا از مسیر استعلام اینترنت همراه اول بررسی کنید و وضعیت سهم فعلی اینترنت را ببینید.
تاریخ انقضای بسته اینترنت را از کجا ببینیم؟
جزئیات بسته فعال را در همراه من بررسی کنید. هنگام استعلام علاوه بر حجم باقیمانده، اعتبار زمانی بسته را هم در نظر بگیرید.
چرا اینترنت هدیه نمایش داده نمیشود؟
ابتدا وضعیت فعال بودن خط و بستههای فعال را بررسی کنید. اگر همراه من اطلاعات را نشان نمیدهد، کد استعلام یا منوی اصلی اینترنت همراه اول را امتحان کنید و در صورت ادامه مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.
